Studéa

& Witco

Studéa, una marca del Grupo Nexity, es el especialista privado líder en alojamiento para estudiantes. Ofrece a estudiantes y jóvenes profesionales en busca de movilidad una respuesta adecuada para cada una de estas situaciones: estudios universitarios, año sabático, prácticas en Francia o en el extranjero, primer empleo, etc.

Con la innovación en el centro de sus preocupaciones, los equipos de Studéa se comprometen a introducir novedades en las residencias, replantearse el diseño de los espacios y proponer una oferta nueva, en función de los usos que realicen sus usuarios.

Han elegido Witco para centralizar todos los servicios ofrecidos a los estudiantes, animar a la comunidad de ocupantes y beneficiarse de una plataforma que facilita la gestión diaria de la residencia.

Una oferta innovadora, acorde con las expectativas de los estudiantes

Uno de los objetivos de los equipos de Studéa era crear una experiencia a la altura de lo que los estudiantes van a disfrutar en su día a día, dentro de su residencia, pero también, de forma más general, como usuario de servicios en línea. Acompañado por el equipo del proyecto Witco, el grupo Nexity fue capaz de diseñar una aplicación con sus propios colores, incluyendo todos los servicios que se ofrecen de acuerdo con las mejores prácticas digitales.

Así, la aplicación Studéa cuenta con numerosas funcionalidades propias de la plataforma grupo Nexity ha diseñado una aplicación con su imagen de marca que incorpora todos sus servicios basándose en las mejores prácticas digitales.

La “dimensión social” de Witco también se aprovecha al máximo: Los usuarios se comunican fácilmente gracias a la herramienta de mensajería de la app, intercambian consejos en el foro y no dudan en vender sus viejos libros o videojuegos gracias a la sección de anuncios.

Una plataforma para una gestión óptima del día a día

Desde el punto de vista administrativo, Witco ofrece información en tiempo real de cualquier actividad que tiene lugar dentro de la residencia: Incidencias, uso de infraestructuras, demanda de servicios, satisfacción de los usuarios… Los administradores disponen de un panel de mandos que centraliza la información disponible y permite tomar las mejores decisiones de la manera más sencilla posible.

Witco también es la plataforma preferida para comunicarse con los estudiantes. Noticias, encuestas, foro, mensajes privados… Los administradores de las residencias de Studéa disponen ahora de diversas herramientas para comunicarse con los usuarios y crear una verdadera comunidad a largo plazo.

En el día a día, Witco se posiciona como la plataforma que optimizar la gestión de la residencia garantizando el máximo nivel de satisfacción de los estudiantes.

Resultados

En la actualidad, los usuarios de los casi 50 inmuebles que Studéa tiene en Francia tienen acceso a una aplicación específica para su residencia. Notificación de incidencias, eventos, comunicación directa con el administrador del edificio y foro: ya se han registrado miles de interacciones en estas plataformas. La aplicación de Studéa desarrollada por Witco va evolucionando en función de las necesidades de los usuarios.