Redefinir el concepto de oficina: flexibilidad por metro cuadrado

Definitivamente, la cultura laboral actual nos ha empujado a nuevas formas de trabajar y colaborar. Aunque la mano de obra moderna se dirige ahora hacia un futuro aparentemente más saludable y centrado en las personas, para muchas empresas siguen existiendo grandes interrogantes en torno al papel de la oficina como espacio de trabajo. Por ello, muchas están redefiniendo actualmente el concepto de oficina .

Al contrario de lo que pensábamos, los trabajadores - o "colaboradores" - quieren volver a la oficina . De modo que la hibridez se manifiesta como una fiel compañera de las organizaciones . Para atraer y retener el talento y porque permite encontrar un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Así, es conveniente eliminar ese pensamiento binario que sólo distinguía entre las alternativas de trabajo presencial y teletrabajo. Ahora es imprescindible rediseñar tanto los métodos como los espacios de trabajo .

"Me interesa el futuro porque es el lugar donde voy a pasar el resto de mi vida"

En primer lugar, debemos entender que una organización flexible es aquella que es capaz de englobar lo mejor del trabajo presencial y del teletrabajo . Trabajar sólo desde casa puede hacernos más productivos a corto plazo. Sin embargo, la capacidad de establecer lazos de confianza, crecer en nuestra carrera a través de nuestros compañeros y colaborar con ellos es esencial.  

Sin espacios físicos, ignoramos lo que es verdaderamente importante más allá de los objetivos y estrategias definidos per se. Cómo conocer a los demás colaboradores, alinearse con una visión corporativa y trabajar juntos . Porque seamos sinceros: nuestra mesa de comedor nunca podrá sustituir el trabajo en equipo o las reuniones espontáneas que tienen lugar alrededor de la máquina de café.

Por lo tanto, la oficina debe estar equipada con una variedad de servicios básicos para mejorar el bienestar y la comodidad de los empleados . De este modo, se sentirán más incentivados a acudir a la oficina cuando sea posible. Así, los responsables de las empresas deben ser capaces de ofrecer experiencias , un elemento potencialmente unificador de sus organizaciones.

Redefinir el concepto de oficina: cada lunes es diferente

Una de las afirmaciones que más me gusta escuchar en las reuniones con Witco clientes viene de mi compañero de trabajo Nicolas , que es Director de Cuentas Clave en España. Al explicar el concepto de flexibilidad a estas empresas, Nico siempre lo ilustra afirmando que:

"Mi lunes de hoy no será mi lunes de la semana que viene. Hoy mi hijo está enfermo y tengo que estar pendiente de él. Y el próximo lunes vendrá el fontanero a casa".

Y siempre termina reiterando eso:  

"Las empresas valoradas como " Great Place To Work " son las que acompañan a su equipo en su día a día, y no al revés".

Es decir, ofreciendo a nuestros colaboradores servicios como transporte, comida, actividades y eventos -entre otros- en la oficina, nos aseguraremos de que estén 100% concentrados en su trabajo . ¿Por qué? Porque les habremos ayudado a resolver parte de sus obligaciones y compromisos pendientes. Esto también se llama flexibilidad.

La importancia de la tecnología en esta transición

Cuando hablamos de hibridez, hablamos de tecnología. En efecto, necesitamos soluciones digitales para hacer más atractivas y flexibles las oficinas.

En este sentido, la tecnología es la única herramienta capaz de conectar organizaciones y colaboradores . Tanto a distancia como en persona. Además, sirve de apoyo a todo el capital humano y suaviza la complejidad inherente a estas nuevas formas de trabajo.  

Hay que tener en cuenta, sin embargo, que hoy el gran reto tecnológico de las empresas va mucho más allá del zoom y la holgura. Y es que la gran tarea pendiente de éstas es entender las necesidades de sus colaboradores . Así como mantenerlos alineados mientras se crean relaciones significativas.  

Así, es necesario mejorar la experiencia de trabajo y el bienestar simplificando la organización y el flujo de los equipos . Por eso debemos responder a las peticiones de nuestros equipos en cuanto al uso de recursos digitales en la oficina para optimizar los servicios y las comunicaciones. Esto nos ayudará a seguir fomentando una cultura empresarial saludable.  

Así que vamos a eliminar de nuestro diccionario laboral la definición de la oficina como un lugar donde simplemente se realizan tareas mecánicas e individuales . Porque la función de estos espacios ha cambiado. Porque el propósito de los colaboradores ha cambiado. Y ahora se está reinventando como un ecosistema de espacios que se acerca más a un centro de socialización. Y en el que se estimula la socialización, el aprendizaje y la colaboración.