Vinci& Witco
Le siège social de Vinci, un programme emblématique pour le Groupe
En septembre 2021, près de 4 000 collaborateurs de VINCI ont emménagé à l’archipel, siège du Groupe.
Le nouveau campus regroupe l’ensemble des directions de ses différentes filiales spécialisées dans la construction, l’énergie et les concessions, de manière à encourager le développement de synergies et les connexions multiples au sein de l’archipel, mais également avec l’écosystème du quartier.
Une particularité - et valeur ajoutée - du projet tient dans sa logique mixte, puisqu’il imbrique un bâtiment privé à usage tertiaire à un ouvrage public de transport, avec la future gare de Nanterre-La Folie.
Cet ensemble démontre par ailleurs une ambition forte du Groupe VINCI en matière d’aménagement, celle de construire la ville sur la ville. Il s’agit de recréer de l’intensité urbaine dans cette ancienne friche ferroviaire pour utiliser au mieux les ressources foncières et limiter l’étalement urbain.
Enfin, l’archipel a vocation à devenir un démonstrateur des savoir-faire et des innovations du Groupe, exemplaire en matière de qualité de vie au travail pour ses occupants et de performance énergétique du bâti.
“Nous étions à la recherche d’un siège qui nous rassemble et qui nous ressemble », Xavier Huillard, président-directeur général de VINCI.
Un lieu de travail et de vie
Le siège s’inscrit dans une démarche environnementale ambitieuse et intègre les enjeux d’évolution des usages des bâtiments et de mobilité de ses occupants. L’archipel propose ainsi à ses occupants des espaces modernes et confortables, favorisant le travail collaboratif.
Pour aménager les espaces de travail, le groupe Vinci a instauré une charte : « 90 % d’espaces ouvertes et 10 % d’espaces fermés ».
L’archipel a été conçu comme un véritable lieu de vie pour les salariés de Vinci qui peuvent profiter :
- de six grands espaces de restauration variée dont « Le Village », un food court placé sous une monumentale verrière,
- d’un grand auditorium de près de 300 places,
- d’une conciergerie,
- d’une salle de fitness complétée d’un terrain de basket et de divers espaces,
- d’un grand nombre de terrasses et balcons de convivialité (près de 90) qui peuvent être utilisés pour se restaurer, se réunir, travailler, se reposer. Certains toits-terrasses sont végétalisés et/ou équipés de panneaux photovoltaïques.
[.r-highlight-box][.r-highlight] Compte tenu du nombre important de services proposés au sein de l’archipel, Vinci était à la recherche d'une solution applicative « tout-en-un » et personnalisable qui reflète les ambitions du lieu. [.r-highlight][.r-highlight-box]
Pour un projet d’une telle ampleur, les objectifs étaient ambitieux et variés :
- accompagner les collaborateurs dans le cadre de l’emménagement sur un nouveau site,
- rendre facilement accessible l’ensemble de l’offre servicielle mise à la disposition des collaborateurs,
- favoriser le « vivre ensemble » avec un canal de communication unique pour les entités du groupe se retrouvant, pour la première fois, dans un même ensemble immobilier,
- garder une approche orientée besoins et expérience utilisateur, malgré la haute technicité de certains sujets,
- faciliter la gestion de l'immeuble et anticiper de futurs besoins avec une analyse des données en temps réel.
L’application l’archipel par Witco
Pour mener à bien ce projet, VINCI a choisi Witco pour accompagner la marque dans sa phase globale de transformation numérique à travers les prismes du changement de mode de travail et du bien-être des collaborateurs.
Amélioration de l’expérience des collaborateurs par une communication unifiée et harmonisée
Avec son nouveau siège, VINCI a délibérément mis l’accent sur la facilité des échanges entre les collaborateurs du groupe. Pour ce faire, une plateforme unique a été mise en place : "l’archipel +". C'est le point d'accès à l'ensemble des services disponibles au sein de l'archipel, ainsi qu’un outil de communication centralisée.
Concrètement, cette approche simplifie considérablement la vie de chaque collaborateur. D’un simple clic, ils ont accès à l’ensemble des informations essentielles liées à l’archipel. De plus, de nombreux évènements et jeux sont régulièrement proposés via l’application pour favoriser la collaboration et le sentiment d’appartenance à la marque VINCI.
Par ailleurs, notre messagerie interne permet une communication fluide, que ce soit pour échanger avec d'autres occupants du bâtiment sur divers sujets ou pour contacter le gestionnaire de la plateforme en toute simplicité.
Enfin, la plateforme offre un accès rapide à l'ensemble des contacts utiles, ce qui permet de joindre la bonne personne en quelques clics seulement. Cette amélioration de l'accessibilité et de la communication crée un environnement de travail plus agréable et plus productif pour tous les collaborateurs de VINCI.
Simplification de la gestion de l’immeuble
L'application l’archipel + a pour mission d’être l’unique point d’accès pour toutes les parties prenantes du bâtiment, qu'il s'agisse des ressources humaines, des facility managers, des équipes IT ou encore du personnel en charge de la maintenance.
Grâce à un système de ticketing intégré, les occupants peuvent soumettre directement leurs demandes ou signaler tout incident technique, qu'il s'agisse d'une ampoule défectueuse, d'un écran défaillant ou d'une fuite d'eau, entre autres. Ces déclarations d’incidents, accompagnés de leur géolocalisation, facilitent l'intervention de leurs équipes pour résoudre les problèmes dans les meilleurs délais. De plus, cette transparence permet de tenir tous les collaborateurs informés de l'état de la situation, contribuant ainsi à une gestion plus efficace et fluide de l’immeuble.
Les collaborateurs déclarent en moyenne 100 incidents par mois pour un taux de résolution de 90 %.
Amélioration du confort des collaborateurs dans les espaces partagés
La plateforme propose une Marketplace diversifiée qui met à disposition de tous les collaborateurs un éventail de services premium. Ils ont la possibilité de réserver instantanément des prestations, telles que des paniers-repas, des services de garde d'enfants ou même un service de lavage automobile, directement depuis leur application.
En outre, cette plateforme simplifie la gestion des commandes avec le paiement par carte bancaire pour une expérience utilisateur encore meilleure, avec des transactions fluides et pratiques.
Plus de 250 services sont présents sur la Marketplace. En moyenne 30 commandes sont passées chaque mois.
L'archipel+ offre également des services d'autopartage et de vélopartage, à travers lesquels VINCI veut promouvoir la flexibilité tout en tenant compte des enjeux environnementaux actuels. Ces options de mobilité encouragent les collaborateurs à adopter des modes de déplacement durables, contribuant ainsi à réduire leur empreinte écologique.
En ce qui concerne la restauration, nous avons établi un partenariat avec Serenest pour intégrer un service de restauration dans l'application. Les collaborateurs ont accès à une vaste sélection de menus, adaptés à tous les goûts et régimes alimentaires. La possibilité de recharger leurs badges restauration via la plateforme ajoute à leur confort. De plus, un service de Roomservice est à leur disposition sur place, pour s'adapter au rythme de chacun.
[.r-highlight-box][.r-highlight] Ce service de restauration favorise non seulement la convivialité, mais renforce aussi la cohésion entre les équipes. 76 % des collaborateurs y déjeunent au moins deux fois par semaine, ce qui montre qu'ils apprécient et utilisent fréquemment ces services. [.r-highlight][.r-highlight-box]
Smart Building : l’optimisation de la gestion des données dans l’immeuble
La stratégie de gestion des données du bâtiment de Vinci repose sur l'utilisation du BOS de SpinalCom. En collaboration avec Witco, Vinci vise à établir un référentiel unique pour centraliser l'ensemble des informations et remonter les tickets de maintenance créés dans l'application vers le BOS. Cette gestion centralisée permet ainsi d'analyser l'intégralité des données du bâtiment au sein d'un seul outil.
En parallèle, Vinci met en œuvre un système ADFS (Active Directory Federation Services) pour centraliser l'accès de ses employés aux outils corporate, dont Witco. Grâce à cette démarche, les utilisateurs se connectent en toute simplicité via un protocole sécurisé, le SAML 2.0, en seulement quelques clics, quelle que soit leur entité au sein de Vinci.
En outre, la connexion à tous les services tiers via le SSO (Single Sign-On) renforce la sécurité de l'accès des collaborateurs à la gamme de services proposés sur site. Le parcours utilisateur est non seulement simplifié, mais le niveau de sécurité est aussi accru, offrant ainsi une expérience améliorée et plus sécurisée pour l'ensemble des collaborateurs.
À propos de Vinci
VINCI est un leader mondial des concessions, de l’énergie et de la construction, présent dans plus de 120 pays, avec près de 260 000 collaborateurs à travers le monde. Son ambition, face à l’urgence environnementale, est d’accélérer la transformation du cadre de vie, des infrastructures et de la mobilité.
