Tour Part-Dieu & Witco

Incontournable du paysage lyonnais depuis 1977, la Tour Part-Dieu, surnommée « Tour Crayon », est le gratte-ciel de bureaux historique de la ville aux deux collines. Elle fait actuellement l’objet d’une restructuration importante de ses plateaux de bureaux menée par ses deux gestionnaires de la partie tertiaire Groupe Lyonnais DCB International et du gestionnaire d’actifs et La Française Real Estate Managers (REM).

Leader de l’expérience occupant en Europe, Witco a été choisi pour mettre en place sa une solution tout-en-un pour centraliser les informations, les communications et les services offerts au sein de la Tour.

Pays :
France
Type de bien :
Bureaux

La Tour emblématique surf sur une nouvelle approche servicielle

Tour Crayo_MonBuilding

Dans le cadre de ce projet qui place le bien-être des occupants et les services en première ligne, les copropriétaires sont particulièrement attentifs aux nouveaux besoins des occupants et ont décidé de donner une place majeure aux services et à l’aménagement des lieux avec en ligne de mire la création d’une expérience premium pour tous les collaborateurs présents au sein des bureaux de l’immeuble.

 

Leader de l’expérience occupant en Europe, Witco propose une solution tout-en-un pour centraliser les informations, les communications et les services offerts. Un outil précieux pour répondre aux demandes des occupants, optimiser la gestion des lieux et faire évoluer l’offre de services en temps réel.

Pourquoi DCB international a choisi Witco

Avec l’application Witco, le Groupe DCB International peut ainsi optimiser ses services et son management des différents espaces, mais aussi grâce à la double interface, veiller au bien-être des occupants et enrichir au quotidien leurs interactions grâce à :

Une meilleure circulation de l’information

informations, évènements, remontée et suivi des incidents, docs utiles et contacts d’urgence

La création d’une communauté entre les occupants

trombinoscope, Messenger, forum / sondages, petites annonces

Un accès centralisé à l’ensemble des services disponibles

réservation d’espaces et services partagés, accès aux cours de sport, conciergerie, accueil, contrôle d’accès...

La plateforme se double aussi d’une interface dédiée à la gestion des lieux, permettant l’optimisation des services et du management des différents espaces. Witco centralise en effet les indicateurs clés de l’expérience des occupants au sein de la Tour tout comme l’ensemble des interactions avec tous les occupants et les intervenants au sein de l’espace. À tout moment, les gestionnaires ont ainsi accès, en temps réel à des données d’utilisation du bâtiment et de satisfaction des services offerts.

Résultats

La solution Witco sera disponible pour toutes les entreprises présentes au sein de l’immeuble. Cette collaboration ne fait que confirmer le dynamisme de la métropole lyonnaise, où Witco est présent depuis la rentrée 2020.

« Il nous est apparu indispensable dans notre approche servicielle de cet actif emblématique, d’offrir la possibilité aux occupants de se connecter entre eux, et d’avoir accès à l’ensemble des services qu’offre le quartier et le centre commercial de la Part Dieu. »

Jérôme Pouffier-Adnet

Directeur du Développement, DCB International
Jérôme Pouffier-Adnet photo
« Ce nouveau service s’inscrit parfaitement dans le développement de la stratégie durable de La Française REM. Le bureau de demain sera un lieu de convivialité offrant un environnement de travail sain et respectueux des individus et de la planète. L’application Witco va bien au-delà de l’offre servicielle.  Il permet d’améliorer l’expérience utilisateur en facilitant la communication et la sociabilisation des collaborateurs. »

Laurent Adrien

Directeur Asset Management du Pôle Bureau, Française REM
Laurent Adrien photo