Der Pacific Tower, früher auch Japan Tower genannt, ist das Symbol der La Défense, dem größten Arbeiterviertel Frankreichs. Das halbkreisförmige Gebäude hat seit Mitte der 90er Jahre tausende von Angestellten beherbergt.

In den letzten Jahren haben größere Renovierungen den Pacific Tower in ein modernes und funktionelles „Smartbuilding“ verwandelt. Heute befinden sich in diesem Gebäude Unternehmen wie CA Technologies, McAfee, Whirlpool und Accenture.

Die Besitzer und Manager des Pacific Towers wollten ihren Mietern das beste Erlebnis bieten und haben sich deshalb nach einer digitalen Lösung umgesehen, die zu den angebotenen Dienstleistungen passt. Sie haben sich für Witco entschieden, um das Leben der Angestellten vor Ort zu verbessern und die täglichen Verwaltungsaufgaben im Gebäude zu erleichtern.

Eine All-In-One-App, die zu den angebotenen Dienstleistungen passt

Wie können Sie die Stärken und Dienstleistungen Ihres Gebäudes im größten Geschäftsviertel Europas fördern? Für die Betreiber des Pacific Tower bedeutet dies, hochwertige Dienstleistungen und Räume zu schaffen: eine grüne Dachterrasse, Co-Working, ein Konferenzzentrum, einen Fitnessbereich, ein Betriebsrestaurant, usw. So haben die Mitarbeiter Zugang zu wichtigen Dienstleistungen, die ihr tägliches Leben angenehmer machen. Aber sie sind sich dessen nicht immer bewusst. Im digitalen Zeitalter besteht die Herausforderung für SOGECAP und AEW darin, dieses Angebot mit einem Online-Erlebnis bekannt zu machen, das den angebotenen Dienstleistungen entspricht.

Witco ist eine allumfassende Web- und Mobilanwendung, die den Bewohnern eines Gebäudes einen einzigen Zugang zu allen Kommunikations- und Serviceangeboten bietet. Mit der Unterstützung des Witco-Teams konnten die Projektträger eine Anwendung in den Farben des Towers entwickeln, die alle Dienste abdeckt.

Dabei stützten sie sich auf die systemeigenen Funktionen der Plattform, wie z. B. die Module für die Meldung von Vorfällen oder die Reservierungsverwaltung, sowie auf die Integration der Witco-Partner, wie Sodexo, Dalkia und Wellness Training.

Witco-Support

on der Planung bis zur Einführung der Plattform, hat Witco SOGECAP und AEW unterstützt, um sicherzustellen, dass die Plattform gut anläuft. Durch die Erfahrung der Witco-Spezialisten konnten die speziellen Bedürfnisse der Mieter und Manager des Towers formuliert werden. Am großen Tag der Einführung, war das Witco-Team vor Ort anwesend, um die App vorzuführen. So wurden sofort hunderte von Angestellten erreicht und die Pacific-App konnte innerhalb weniger Stunden bereits viele aktive Nutzer verzeichnen.

Witco’s Kundenservice-Team unterstützt Plattform-Manager kontinuierlich, indem es die Statistiken der Dienstleistungsnutzung analysiert und Ratschläge zur Stärkung der Gemeinschaft gibt.

Erfolg

Seit dem Zeitpunkt der Einführung, wird die Plattform von den Angestellten und den Managern des Towers genutzt. Egal, ob es sich dabei um Berichte über Zwischenfälle handelt, um die Speisekarte des Restaurants, oder um die Buchung eines Gemeinschaftsraumes. Die App des Pacific Towers von Witco ermöglicht ein unübertroffenes Mieterlebnis. Und sie wird sich immer weiterentwickeln, geneinsam mit den Bedürfnissen des Smartbuildings!