Mama Works & Witco
„Neuerfindung des Coworking-Spaces, um ihn zu einer glücklichen Gemeinschaft zu machen“, dies war die Herausforderung der Hotelgruppe Mama Shelter, als 2017 der erste Mama Works Coworking-Space gegründet wurde.
Seitdem haben mehrere tausend Coworker ihren Fuß in diese Gebäude in Lyon, Lille und Bordeaux gesetzt. Sie schätzen die klassischen Coworking-Dienstleistungen, aber auch die „originalen“ Dienstleistungen, sowie Innovationen.
Um ihre Coworking-Spaces effizient zu organisieren und eine „100% Mama“ digitale Erfahrung anzubieten, hat sich das Mama Works-Team für die Lösung von Witco entschieden.
Eine Lösung, die an Coworking-Spaces angepasst ist
Witco ist eine App (mobil und desktop) für ein besseres Mieterlebnis und optimiertes Management von Arbeitsplätzen. Personalisierbar, passt sie sich an die Bedürfnisse jedes Gebäudes an. Die genaue Definition der Anforderungen ist wichtig, weshalb Witco ein Spezialistenteam zur Seite stellt, das jedes Projekt von A bis Z unterstützt.
Für Mama Works, muss die Witco App die Nutzer der Coworking-Spaces darüber informieren, was in ihrem Coworking-Space vor sich geht, die Kommunikation mit anderen Coworkern ermöglichen und nützliche Informationen, sowie angebotene Dienstleistungen zentralisieren. Gleichzeitig muss die Plattform auch die tägliche Organisation der Coworking-Spaces für das Mama Works-Team erleichtern.
Die Mama Works-Plattform für Coworker beinhaltet:
- einen Newsfeed, der die aktuellen Neuigkeiten und Veranstaltungen des Coworking-Spaces anzeigt;
- die Möglichkeit Räume zu buchen (und innerhalb der App zu bezahlen);
- Zugriff auf gebuchte Meetingräume, über die Integration der WelcomR-Lösung;
- einen Marktplatz von Dienstleistungen, die direkt in der App bezahlt werden können;
- Berichte von Zwischenfällen und deren Verfolgung
- Kontakte und nützliche Dokumente des Coworking-Spaces 24/7;
- ein privates Nachrichtensystem zur Kommunikation zwischen Coworkern oder mit den Managern;
- ein Forum und Werbeanzeigen, um die Interaktion zwischen den Coworkern zu erleichtern.
Für Manager, bietet Witco Unterstützung bei allen Alltagsaufgaben:
- automatische Rechnungsausstellung und Management der Zahlungen innerhalb der App;
- Management der Buchungen von Gemeinschaftsräumen und Dienstleistungen;
- Kommunikation mit Coworkern über den News- und Veranstaltungsfeed;
- Zwischenfall-Manangement und Nachverfolgung;
- Zugang zu Statistiken zur Nutzung von Dienstleistungen.
Warum Mama Works sich für Witco entschieden hat
Personalisierte App
Moderne Management-Schnittstelle
Support von Experten
Die Witco-Lösung passt sich sowohl an die Bedürfnisse von Managern, als auch an die Bedürfnisse von Arbeitern und Angestellten an.
Die Arbeiter eines Unternehmens können in der App auf alle ihre Rechnungen zugreifen, sie mit einem Klick bezahlen und sogar SEPA-Überweisung durchführen. Die App ermöglicht zusätzlich die Verwaltung der Angestellten und schafft einen Überblick über die Nutzung von Gutschriften durch das Team.
Erfolg
Die Witco-App ist heute in Mama Works-Spaces in ganz Frankreich verfügbar. Täglich wird sie von Coworkern für die Buchung von Räumen und Coworking-Dienstleistungen verwendet. Manager nutzen die App, um die Gemeinschaft zu stärken und den Coworking-Space besser zu organisieren.